费用说明(质保期内):
1.客户如需本公司派技术人员现场指导安装,本公司将根据客户定货的数量,确定本公司是否提供免费的现场指导(一般客户订货不少于30套或金额不少于20万),如满足本公司售后规定,本公司将免费提供指导安装,但是技术人员的来回路费和食宿费用将由客户支付。
2.由于本公司产品自身质量问题,在帮助客户解决问题的过程中所产生的所有费用由本公司承担;反之,经我们技术鉴定,由于一些不可抗力的自然因素和人为原因所造成的费用将由客户承担。
3.本公司产品在使用过程中,如客户发现部件的损坏,客户必须先把损坏的部件退回本公司;本公司将对部件进行检测和分析原因;如是本公司产品质量问题,本公司将承担运费和免费维修或更换;如经检测发现,不是本公司产品质量问题,本公司将按照产品的出厂价收取相应费用,如客户拒绝支付,本公司将停止对此售后服务。